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1. 서비스 소개
1.1. Trazy란?
Trazy는 여행과 광기(Crazy)를 합쳐서 만든 단어로, 글로벌 여행 시장에서 선도적인 역할을 하는 여행 예약 서비스 플랫폼입니다.
1.2. Trazy의 목표
Trazy는 여행 산업을 혁신하고 미래를 모색하는 것을 목표로 삼고 있으며, 온라인을 통해 개별 여행자들을 위한 다양한 여행 예약 서비스를 제공하고 있습니다.
1.3. Trazy의 특징
Trazy는 한국을 대표하는 여행 스타트업으로, 한국 외국인 관광객을 대상으로 한 국내 여행 정보와 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 실시간 예약 기반의 아웃도어 장비 렌탈 서비스와 패키지 여행 큐레이션 서비스도 제공하고 있습니다.
2. Trazy의 역사
2.1. 창업 배경
Trazy는 능력과 열정 있는 인재들이 모여 만들어진 스타트업으로, 온라인 여행시장의 혁신을 목표로 설립되었습니다.
2.2. 성장 과정
Trazy는 한국관광공사 공식 벤처로 선정되었고, Neowiz 산하 Neoply 엔젤투자를 유치하며 점차 성장해왔습니다. 또한, Primer, Sazze Partners 등으로부터 시드투자를 유치하고, 김상헌 전 네이버 대표의 투자를 받으며 성장을 이어가고 있습니다.
2.3. 주요 이벤트
Trazy는 계속해서 성장하고, 국내외 여행 시장에서 주목받는 다양한 이벤트와 협업을 통해 서비스의 품질을 높이고 있습니다.
3. 조직 구성
3.1. 경영진 소개
Trazy의 경영진은 열정적이고 역량 있는 인재들로 구성되어 있으며, 여행 산업에서의 경험과 전문성을 바탕으로 기업의 성장을 이끌고 있습니다.
3.2. 부서별 역할
Trazy의 각 부서는 기업의 핵심 역할을 담당하고 있으며, 함께 협력하여 팀원들과 함께 성장하는 문화를 구축하고 있습니다.
3.3. 팀 구성
Trazy의 팀은 다양한 전문성을 갖춘 인재들로 구성되어 있으며, 각자의 역할을 수행하면서 회사의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다.
4. 사업 영역
4.1. 서비스 제공
트레이지는 외국인 대상 국내 여행 정보 및 예약 플랫폼을 제공하고 있습니다. 소셜 여행 액티비티 및 워크숍 플랫폼, 아웃도어 장비 렌탈 플랫폼, 패키지 여행 큐레이션 서비스, 항공, 호텔, 여행 예약 서비스, 여행 액티비티 및 티켓 예약 서비스 등을 제공하며 다양한 여행 서비스를 통해 고객들에게 최적의 여행 경험을 제공하고 있습니다.
4.2. 공동 협력사
트레이지는 클룩, 케이케이데이, 트립어드바이저 등의 글로벌 온라인 여행사와 협력하여 여행 상품을 판매하고 있습니다. 또한 다양한 업체와 파트너십을 맺어 다양한 여행 상품을 제공하고 있으며, 협력을 통해 고객들에게 더 다양하고 풍부한 여행 옵션을 제공하고 있습니다.
4.3. 글로벌 업무
트레이지는 글로벌 여행 서비스를 제공하고 있어, 해외 고객들에게도 서비스를 확대하고 있습니다. 외국인을 대상으로 한 국내 여행 정보 제공뿐만 아니라 해외 고객들을 위한 다양한 옵션을 제공하여 글로벌 시장에서 성장하고 있습니다. 또한, 해외 파트너사와의 협력을 통해 서비스를 계속 확장하고 있습니다.
5. 고객 대상
5.1. 주요 타겟층
트레이지의 주요 타겟층은 외국인 대상 국내 여행 서비스를 이용하고자 하는 이용자들입니다. 트레이지는 영어권 개별 여행자들을 위한 서비스를 제공하며, 외국인 고객들에게 최적의 여행 정보와 서비스를 제공하여 만족도를 높이고 있습니다.
5.2. 고객 서비스
트레이지는 고객들에게 다양한 여행 서비스를 제공하고 있습니다. 빠르고 간편한 예약 시스템을 통해 고객들이 손쉽게 여행 상품을 예약할 수 있는 환경을 제공하며, 고객들의 편의를 최우선으로 생각하여 서비스를 제공하고 있습니다.
5.3. 고객 만족도
트레이지는 고객 만족도를 최우선으로 생각하고 있습니다. 높은 품질의 여행 상품과 서비스를 제공하여 고객들의 여행 만족도를 높이고 있으며, 고객들의 피드백을 수시로 수렴하여 서비스를 개선하고 있습니다. 고객들의 만족도를 꾸준히 개선하여 서비스 품질을 유지하고 있습니다.
6. 기술 및 시스템
6.1. 백엔드 시스템
트레이지는 백엔드 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다. Python과 Django를 이용한 REST API 개발 경험을 기반으로 백엔드 시스템을 구축하여 안정적이고 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다.
6.2. 개발환경
트레이지는 현대적인 개발환경을 도입하여 효율적인 개발을 지원하고 있습니다. GitHub, Slack 등의 협업 도구를 활용하여 개발자들 간의 소통과 협업을 원활히 진행하고 있으며, 최신 기술을 도입하여 서비스 품질을 높이고 있습니다.
6.3. 보안 시스템
트레이지는 고객들의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하고 있습니다. 보안 시스템을 강화하여 고객들의 개인정보가 안전하게 보호되도록 하고 있으며, 보안에 대한 지속적인 관리와 감시를 통해 고객들에게 안심과 신뢰를 제공하고 있습니다.
7. 인재 채용
7.1. 채용 공고
한국 관광공사에서는 다양한 직종에 대한 채용 공고를 지속적으로 올리고 있습니다. 채용 분야, 자격 요건, 근무 지역 등이 상세히 안내되어 있습니다.
7.2. 채용 절차
지원서 접수 후 서류 심사, 인터뷰, 심층 면담 등의 단계를 거쳐 최종 합격자를 선발합니다. 채용 절차는 공정하고 투명하게 진행됩니다.
7.3. 혜택 및 복지
한국 관광공사는 직원들에게 다양한 복리후생을 제공합니다. 연차 휴가, 병가 제도, 복지 시설 이용 등으로 직원의 행복과 안녕을 지원합니다.
8. 후기 및 평가
8.1. 고객 후기
한국 관광공사의 서비스에 대한 고객 후기는 대부분 긍정적입니다. 고객들은 전문적이고 친절한 서비스로 만족을 표현하고 있습니다.
8.2. 한국 관광공사 평가
한국 관광공사는 관광 산업에 큰 기여를 하고 있으며, 정부의 관광 정책을 성실하게 이행하고 있어 국내외적으로 높은 평가를 받고 있습니다.
8.3. 네이버 사용자 평가
네이버 사용자들도 한국 관광공사의 서비스에 대해 긍정적인 평가를 내리고 있습니다. 문화 홍보와 관련된 다양한 활동을 지속적으로 전개해 나가고 있습니다.
9. 비전 및 미래 전망
9.1. 비전과 목표
한국 관광공사는 한국의 관광 산업을 선도하는 기관으로 자리매김하고자 합니다. 글로벌 관광 시장에서 한국을 대표하는 명성을 이어갈 것을 목표로 삼고 있습니다.
9.2. 혁신 및 전망
빠르게 변화하는 여행 트렌드에 발맞추어 혁신적인 서비스와 콘텐츠를 제공하고자 합니다. 디지털 기술을 활용한 차별화된 서비스로 더 많은 이용자들을 사로잡을 것으로 기대됩니다.
9.3. 성장 전략
글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위해 다양한 파트너십을 체결하고, 지속적인 혁신을 통해 새로운 시장을 개척할 전망입니다. Traver Technology(트레이지)를 통해 더욱 성장하는 모습을 보여줄 것으로 예상됩니다.
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